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  • Nuestro Plan Estratégico

    El plan estratégico de cinco años de RWRD (actualizado para el año fiscal 2014 – 2019) provee una guía para la toma de decisiones y la gestión de recursos para el cumplimiento de su visión, misión y metas institucionales. El plan establece metas e indicadores claves de desempeño para lograr el éxito a través de seis dimensiones (pilares) de la organización y a través de tres sistemas de gestión fundamentales.
    Employees
    El Pilar de Empleados establece el camino estratégico hacia la creación de un ambiente de trabajo positivo en el cual los empleados pueden prosperar. Capacitación interna de personal, comunicaciones, gestión del conocimiento, desarrollo de empleados, y trabajo en equipo son facetas del Pilar de Empleados.

     

     

     

    Nuestra Meta
    Desarrollar una fuerza laboral enfocada en la colaboración y el trabajo en equipo, la cual está completamente capacitada, justamente compensada, apoderada, y responsable con metas laborales bien definidas para un ambiente laboral en constante evolución.
    Compliance
    El Pilar de Cumplimiento proporciona el fundamento estratégico para el cumplimiento de una variedad compleja de requerimientos regulatorios. Permisos, investigaciones y análisis de laboratorio, y funciones de control de aguas residuales industriales quedan dentro del alcance de este Pilar.

     

     

     

    Nuestra Meta
    Asegurar el cumplimiento continuo de los reglamentos regulatorios y participar en el dialogo acerca de los asuntos regulatorios emergentes.
    Safety
    El Pilar de Seguridad establece las estrategias, metas y estándares de todo el departamento para la crear una cultura de seguridad de cero accidentes.

     

     

    Nuestra Meta
    Prevenir accidentes y lesiones entre los empleados, contratistas in situ, y visitantes a través de la provisión de instalaciones y equipo seguro, capacitación de seguridad estandarizado, responsabilidad, y evaluación del desempeño de seguridad.
    Customers
    El Pilar de Clientes busca mejorar la satisfacción del cliente, tanto interno como externo. Estrategias claves de este pilar incluyen interacciones proactivas con el público; comunicaciones; y comentarios y sugerencias del público.

     

     

     

    Nuestra Meta
    Mejorar el servicio al cliente y la confianza a través de la provisión de información puntual, accesible y precisa; mientras nos esforcemos por entender mejor las necesidades de los clientes y las partes interesadas; mientras mejoremos los procesos.
    Financial
    El Pilar Financiero asegura responsabilidad fiscal al público y los contribuyentes. Provee un guía estratégica para la planeación y gestión presupuestaria.



    Nuestra Meta
    Mantener responsabilidad fiscal, asegurando que los fondos sean adecuados para cubrir gastos y que los fondos y recursos disponibles sean administrados de manera eficiente.
    Sustainability
    El Pilar de Sostenibilidad establece una guía a lo largo del departamento para procedimientos de sostenibilidad y capacitación de los empleados en prácticas “verdes” en el lugar de trabajo. Además, provee dirección estratégica para programas importantes a lo largo del departamento y el condado como Gestión Energética, Gestión de Recursos Hídricos, y Recuperación y Reúso de Recursos.

     

     

     

     

    Nuestra Meta
    Minimizar el consumo de químicos y energía en nuestras operaciones, maximizar el uso de agua y energía renovable, y maximizar la recuperación de recursos para el beneficio del medioambiente y la comunidad.

    Crecimiento y Desarrollo

    Este sistema de gestión incluye la construcción y reparación de infraestructura para proporcionar servicio a los clientes actuales y a futuros clientes, y la planificación del crecimiento en coordinación con las jurisdicciones regionales.

    Nuestra Meta
    Proporcionar soluciones de planificación e ingeniería para asegurar una infraestructura de reclamación de agua segura, eficiente y sostenible para nuestros clientes.

    Transporte

    Este sistema de gestión incluye la operación, mantenimiento y rehabilitación de las tuberías del sistema de drenaje público, bombas y alcantarillas.

    Nuestra Meta
    Proveer un servicio de alta calidad, prevención de contaminación, y protección de la salud pública y la seguridad de las actuales y futuras generaciones del condado de Pima. Mejorar la sostenibilidad de nuestra comunidad y nuestro estilo de vida a través de las operaciones y mantenimiento del sistema de transporte de aguas residuales.

    Tratamiento

    Este sistema de gestión incluye la operación y mantenimiento de las instalaciones de reclamación de agua.

    Nuestra Meta
    Proveer agua limpia y segura para el uso beneficioso dentro del ciclo de aguas regeneradas, generar productos de biosólidos que se pueden utilizar beneficiosamente, y utilizar un producto de gas de manera beneficiosa, al mismo tiempo protegiendo la salud pública, la seguridad y el medioambiente, mientras se cumplen todos los requerimientos regulatorios encomendados por agencias estatales y federales.
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    201 N. Stone Ave., 8th Fl.
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